ご注文時の決済手続きについて

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。決済についての大切なご案内です☆当店でのお買い物はご注文完了後、ご選択された決済方法の画面が表示されますので、引き続き決済手続きを完了くださいますようお願いいたします。ご注文画面のみでページを閉じてしまいますと、ご注文は完了しているのですが決済手続きが完了していない状況になります。商品のお届けには決済の確定が必要になりますのでお手数ですがご利用の際はご注意くださいませ。該当のお客様には当店より個別に下記の件名のメールにてご案内をさせていただいております。下記件名のメールを受信のお客様は大変恐縮ですが、内容のご確認をお願いいたします。【ご確認ください】ご注文いただきありがとうございます THE AROMA詳しくは当店ご利用案内をご覧くださいませ^ ^■ ご利用案内http://the-aroma.jp/shop_guide 

復旧致しました(03.09 18:09)【重要なお知らせ】決済手続きについて(2017.03.09 18:00)

先ほど、ご案内致しました決済サービスにおける一部決済のお取引が正常に出来ない状況ですが、18:09に復旧致しました。現在は正常に稼動しております。お客様には大変なご不便、ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。 ■障害内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄  株式会社ゼウス側の接続先での障害、及びゼウスでのシステム障害 ■障害原因  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄  株式会社ゼウス側の接続先での障害が起因となり、ゼウスのサーバに高負荷が生じました。   ↓ 以下は一部お取引が正常に出来ない状況が発生していた際の第一報です。現在は復旧しております。当店では決済におけるセキュリティーを強化するため、世界標準のデータセキュリティ規準を満たした決済業者として認定されている、株式会社ゼウスでの決済サービスを利用しております。現在、ゼウスの決済サービスに於いて一部お取引が正常に出来ない状況が発生しております。3月9日 18:00時点において復旧見込みが未定との情報です。■影響範囲  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄  クレジットカード決済  端末決済  コンビニ決済  銀行振込決済本障害にともない、決済失敗或いは決済手続きそのものができない場合がございます。ご不便お掛けして大変申し訳ございませんが、お客様には復旧後に再度お申し込みいただきますようお願い申し上げます。復旧に際しましては株式会社ゼウスより報告があり次第、早急に当店ショップサイトにてご案内いたします。ご不便とお手数をお掛けして大変申し訳ございません。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。   

【お知らせ】ネットショップのメンテナンスを実施について

日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。当店では桜アロマの発売に伴い、以下の日時にネットショップのメンテナンスを実施いたします。誠に勝手ながら、該当期間中は商品の購入および閲覧などのサイトのご利用がいただけません。お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。メンテナンス実施期間:2017年3月6日(月)8:00〜10:00※ 一部、時間が前後する場合がございます。延長の際には再度お知らせいたします。

【お知らせ】シマ月桃精油の価格改訂について

日頃より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。当店にて取扱いのある「シマ月桃精油」につきまして、製造メーカーより価格改定の連絡がございました。それに伴い、大変恐縮ではございますが当店での販売価格も変更となりますのでご案内申し上げます。・対象商品及び価格(税抜)シマ月桃精油 2.5ml(旧価格)2,800円 → (新価格)4,500円・価格改定の実施時期平成29年4月1日ご注文分より※ なお、タイリン月桃につきましては価格は据え置きとなります。

年末年始休業のご案内

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら以下の通り、年末年始のお休みとさせていただきます。期間中はご不便をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。年末年始休業平成28年12月30日(金)〜平成29年1月4日(水)■ 12月28日(水)までのご入金確認→12月29日(木)出荷にてお手配いたします。■ 12月30日(金)以降のご入金確認→1月5日(木)より順次出荷させていただきます。コンビニ決済払いにつきましては弊社に入金確認の通知が届いた時点で入金確認とさせていただきます。実際のお支払いから入金確認までに時間を要することがございますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。冷たい風や乾燥の厳しさを感じるころになりました。皆さまどうぞ体調管理にはくれぐれもお気をつけくださいませ。 

【お知らせ】コンビニ払いの利用が可能になりました。

日頃より、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。本日より【コンビニ払い】のご利用が可能になりましたので、ご案内申し上げます。全国43,000店以上のコンビニエンスストア店頭でのお支払が可能になりました。ご利用可能なコンビニエンスストアは以下になります。各コンビニエンスストアでのお支払方法などの詳細は「ご利用案内」に記載しております。ご利用の際はご確認いただけますと幸いです。なお、コンビニ払いでのお支払は現金のみとなりますので、ご注意くださいませ。皆様にご利用いただきやすいサイト作りに努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。  

夏季休業のご案内

当店は、誠に勝手ながら下記の期間を夏季休業とさせていただきます。(土日祝日の他に8月12日、15日をお休みとさせていただきます。)期間中はご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。夏季休業8月11日(木)〜8月15日(月)■ 8月10日(水)午前10時以降のご注文→8月16日(火)以降の発送となります。発送は8月16日(火)以降より順次発送手配をさせていただきます。休業明けは発送が集中することが予想されるため、配送にお時間がかかること場合がございます。予め、ご了承の程、よろしくお願いいたします。※上記の配送スケジュールは、クレジットカード払いに限ります。銀行振込(ネットバンキングを除く)の場合は、ご入金確認後、8月16日(火)以降の発送となります。オープン早々に休業をいただき、ご利用の皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。2016.08.09

旧オンラインショップ(和ノ香)にて会員登録をいただいていた皆様へ

オンラインショップ移行について 「和ノ香」はよりご覧いただきやすく、よりご利用いただきやすサイトを目指し、 2016年8月9日にオンラインショップの移行を実施いたしました。 「和ノ香」は「THE AROMA(http://the-aroma.jp)」として、 リニューアルを行い、新たに運用させていただくこととなりました。 (移行に伴い、和ノ香は2016年7月末日をもって閉店いたしました。) 旧オンラインショップ ご登録済みの会員情報の移行について  2016年7月末日までに旧オンラインショップ(和ノ香)にて、 会員登録(住所等のご登録)をいただきましたお客様の登録情報は、 サイト移行と同時に合わせて移行させていただきました。 しかしながら、旧システムのセキュリティポリシーを遵守し、 今までご利用の「ユーザーIDおよびパスワード」は移行(持ち出し)しておりません。 大変お手数をおかけ致しますが、新サイト(THE AROMA)にて引き続き、 ご利用いただく際は、下記の手順にてパスワードの再設定をお願い申し上げます。 なお、ご退会に関しましては、 下記メールアドレス宛に「退会希望」とご明記の上、「お名前」をご連絡くださいませ。 info@the-aroma.jp弊社にて退会の手続きを行います。お手数ですが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。※再設定には、旧オンラインショップでご利用のメールアドレスが必要です。  パスワードの変更 手続きについて  マイページ(パスワードの再設定)へのログインはこちらから >>  マイページにログインし、IDとパスワードを入力してください。ID:旧オンラインショップ(和ノ香 )でご利用いただいていたメールアドレスパスワード:0000(半角数字の0が4つを入力してください。0000は初期設定となります。) 「パスワードの変更→」にて、パスワードの再設定を行ってください。  「現在のパスワード」は初期設定の「0000」となっております。